アフターサービス

strg1

パーソナライズされたサービス:

1. 個人的なデザインを完成させるために、モックアップ制作を提供します。
2. あなたのデザインに基づいて、適切な職人技や生地、その他のカスタマイズ リンクを推奨します。

顧客サポートとコミュニケーション:

1. 応答性の高いカスタマー サービスが、さまざまなチャネル (電話、電子メール、WhatsApp、チャット) を通じて問い合わせに迅速に対応します。
2. さまざまな顧客の要求に応じて、さまざまな担当者(営業担当者、デザイナー、アフターセールス担当者など)とコミュニケーションをとる

strg2

返品・交換ポリシー:

1. カスタマイズされた製品が満足できない場合は、大量の試作サンプルの修正を無料でサポートします。
2. 品質に問題のある製品については、再発行または再生産のサービスを提供します。

ヒントとガイド:

1. お手入れ方法や洗濯のヒントを提供することで、お客様は衣服の寿命を維持し、最大限に延ばすことができます。
2. ファッション ガイドとチュートリアルでは、製品の多様性とスタイリング オプションを紹介します。

strg3

品質保証:

1. 製品の品質と信頼性を確保するために、出荷前に 100% の品質検査を実施します。
2. 明確な契約条件で補償範囲を概説し、顧客の購入に対する信頼を高めます。

フィードバックの収集と改善:

1. アンケートやレビューを通じて顧客のフィードバックを収集し、サービス強化に役立てます。
2. 洞察に基づく継続的な改善により、全体的な顧客満足度が向上します。