アフターサービス

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パーソナライズされたサービス:

1. 個人的なデザインを完成させるために、モックアップの制作を提供します。
2. デザインに基づいて、適切な職人技や生地、その他のカスタマイズリンクを推奨します。

カスタマーサポートとコミュニケーション:

1. 応答性の高いカスタマー サービスは、さまざまなチャネル (電話、電子メール、WhatsApp、チャット) を介して問い合わせに迅速に対応します。
2. 顧客のさまざまな要求に応じてさまざまな担当者(営業担当者、デザイナー、アフターセールス担当者など)とコミュニケーションをとる

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返品および交換ポリシー:

1. 満足できないカスタマイズ製品については、大量の生産前サンプルの無料修正をサポートします。
2. 品質に問題がある商品については、再発行または再生産サービスを提供します。

ヒントとガイド:

1. お手入れ方法と洗濯のヒントを提供することで、顧客が衣服の寿命を維持し、最大限に寿命を延ばすことができます。
2.ファッションガイドとチュートリアルでは、製品の多用途性とスタイリングのオプションを紹介します。

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品質保証:

1. 製品の品質と信頼性を確保するために、出荷前に全数検査を行っています。
2. 明確な契約条件で補償範囲の概要を説明し、顧客の購入に対する信頼感を高めます。

フィードバックの収集と改善:

1.アンケートやレビューを通じてお客様の声を収集し、サービス向上に役立てます。
2.洞察に基づいた継続的な改善により、全体的な顧客満足度が向上します。